Stand: 01.02.2012, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt
Garantierter Anschluss:
Voraussetzungen für die Rückerstattung einer Grundgebühr: Neukunde für entweder Clever Telefon oder ein CleverSurf-Produkt • Bestellung ab dem 01.09.2011 • Eine Woche ab Datum der Bestellbestätigung ist kein Anschluss erfolgt • Mitwirkungspflicht bei Terminfindung zur Installation • Die Rückerstattungspflicht entfällt, sofern ein Termin zu einem späteren Zeitpunkt gewünscht ist oder der Anschluss des Modems (Installation) selbst vorgenommen wird • Bei Vorliegen höherer Gewalt oder sofern Genehmigungen von Dritten einzuholen sind. Bei Wechsel von einem DSL-Anbieter zu Kabel BW stellt Kabel BW seinen Kunden für den Zeitraum bis zum Wechseltermin ein kostenloses Interimsprodukt mit folgenden Leistungen bereit: Internetanschluss mit 512 KBit/s; Telefonanschluss mit 1 Leitung, Telefongespräche in das Kabel BW Netz kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • Entgelte für andere Verbindungen entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Mit Ablauf des Interimsproduktes und Aktivierung der bestellten Leistung fallen produktspezifische Kosten an.
Garantierte Leistungen:
Voraussetzungen für das Sonderkündigungsrecht oder die Rückerstattung einer Grundgebühr: Neukunde für entweder Clever Telefon oder ein CleverSurf-Produkt • Bestellung ab dem 01.09.2011 • Gültig in den ersten 3 Monaten nach Aktivierung des Produktes • Noch keine Rückerstattung angefordert oder Sonderkündigung eingereicht • 3 Testergebnisse mit mindestens drei Stunden zeitlichem Abstand und mit jeweiliger Abweichung der Geschwindigkeit im Up- und/oder Downstream von mehr als 10 % der bestellten Bandbreite • Messergebnisse sind dem Kabel BW Speedcheck zu entnehmen, dabei ist das Vorgehen wie auf www.kabelbw.de/geschwindigkeitsgarantie beschrieben einzuhalten • Die Ergebnisse sind Kabel BW zuzusenden • Kabel BW behält sich eine Prüfung der Testergebnisse vor • Störungen durch Faktoren, die außerhalb des Einflussbereiches von Kabel BW liegen sowie Flächenstörungen im Netz der Kabel BW sind ausgeschlossen • Die Garantie gilt nicht für Mobilfunktarife der Kabel BW.
Garantierter Service:
Voraussetzungen für den Rückruf: Wartezeit mindestens drei Minuten • Rückrufbitte mit den geforderten Angaben zu Rückrufnummer und Kundennummer • Angabe einer deutschen Festnetzoder Mobilfunkrufnummer • Voraussetzung für Rückerstattung einer Grundgebühr: nachweislich kein erfolgter Rückruf am darauf folgenden Werktag • Meldung an Kabel BW Service • Noch keine Rückerstattung angefordert oder ausgezahlt • Ausgeschlossen sind Störungen in der Telefonanlage der Kabel BW oder eines unserer Dienstleister sowie Flächenstörungen im Netz der Kabel BW.

CleverSurf Starter (Voraussetzungen): Ist ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Bereitst. 39,90 € • Netzint. Tel.gespr. in das Kabel BW Festnetz kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • Upload 0,4 MBit/s • Sie erhalten das Kabel BW Sicherheitspaket 3 Monate kostenlos • 6 Wochen zum Ende der 3 Freimonate muss dies schriftl. gekündigt werden • Erfolgt keine Kündigung, so gilt eine mtl. Grundgeb. von zusätzl. 3,90 € • Entgelte für andere Verbindungen entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Nur in modern. Gebieten verfügbar • Bestandskunden der Kabel BW mit Internet- und Telefonanschluss können nicht in diese Tarife wechseln. Bei Ihrer Online-Bestellung bis Aktionsende erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von 10,00 Euro. Diese Aktion gilt bei Online-Bestellung des Produktes CleverSurf Starter und nicht bei Produktwechsel. Die Gutschrift erfolgt jeweils mit erfolgreicher Aktivierung des Anschlusses und wird Ihrem Kundenkonto erstattet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
CleverFlat Starter (Voraussetzungen): Neukunde für Internet/Telefon und ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Bereitst. 39,90 € • Tel.gespr. ins ges. dt. Festnetz kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • Upload 0,4 MBit/s • Entgelte für andere Verbindungen entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Wechselgebühr 29,90 €, fällig bei jedem Wechsel in das Starter-Paket • Sie erhalten das Kabel BW Sicherheitspaket 3 Monate kostenlos • 6 Wochen zum Ende der 3 Freimonaten muss dies schriftl. gekündigt werden • Erfolgt keine Kündigung, so gilt eine mtl. Grundgeb. von zusätzl. 3,90 € • Mindestvertragslaufzeit für das Sicherheitspaket 3 Monate • Systemvorauss. und Lizenzbedingungen gemäß AGB • Nur in modern. Gebieten verfügbar. Bei Ihrer Online-Bestellung bis zum Aktionsende erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von 10,00 Euro. Diese Aktion gilt bei Online-Bestellung des Produktes CleverFlat Starter und nicht bei Produktwechsel. Die Gutschrift erfolgt jeweils mit erfolgreicher Aktivierung des Anschlusses und wird Ihrem Kundenkonto erstattet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
CleverFlat Classic (Voraussetzungen): Neukunde für Internet/Telefon, Bestellung bis 29.02.12 und ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entstehen können • Verrechnung des Startguthabens erfolgt ab der zweiten Rechnung und nur bzgl. der Basispreise; Startguthaben kann nicht ausgezahlt werden • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Tel.gespr. ins ges. dt. Festnetz kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • Upload 1 MBit/s • Entgelte für andere Verbindungen entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Sie erhalten das Kabel BW Sicherheitspaket 3 Monate kostenlos • 6 Wochen zum Ende der 3 Freimonaten muss dies schriftl. gekündigt werden • Erfolgt keine Kündigung, so gilt eine mtl. Grundgeb. von zusätzl. 3,90 € • Hardwareversand 9,90 € • Nur in modern. Gebieten verfügbar. Bei Ihrer Online-Bestellung bis 29.02.12 erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von 20,00 Euro. Diese Aktion gilt bei Online-Bestellung des Produktes CleverFlat Classic und nicht bei Produktwechsel. Die Gutschrift erfolgt jeweils mit erfolgreicher Aktivierung des Anschlusses und wird Ihrem Kundenkonto erstattet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
CleverFlat Power (Voraussetzungen): Neukunde für Internet/Telefon, Bestellungen bis 29.02.12 und ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • In den ersten 12 Monaten mtl. 29,90 € • Ab dem 13. Monat mtl. 49,90 € • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Tel.gespr. ins ges. dt. Festnetz kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • Upload 2,5 MBit/s • Systemvorauss. für die Nutzung des Paketes 50 MBit/s und 100 MBit/s sind eine Netzwerkkarte mit einem Gigabit-Ethernet-Port und das Betriebssyst. Windows 7, Windows Vista oder Windows XP SP2 • Hardwareversand 9,90 € • Sie erhalten das Kabel BW Sicherheitspaket 3 Monate kostenlos • 6 Wochen zum Ende der 3 Freimonate muss dies schriftl. gekündigt werden • Erfolgt keine Kündigung, so gilt eine mtl. Grundgeb. von zusätzl. 3,90 € • Irrtümer und änderungen vorbehalten • Nur in modern. Gebieten verfügbar. Bei Ihrer Online-Bestellung bis zum Aktionsende erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von 30,00 Euro. Diese Aktion gilt bei Online-Bestellung des Produktes CleverFlat Power und nicht bei Produktwechsel. Die Gutschrift erfolgt jeweils mit erfolgreicher Aktivierung des Anschlusses und wird Ihrem Kundenkonto erstattet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
CleverFlat Entertainment inkl. Pay-TV (Voraussetzungen): Neukunde für Internet/Telefon, Bestellung bis 29.02.12 und ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • Verrechnung des Startguthabens erfolgt ab der zweiten Rechnung und nur bzgl. der Basispreise; Startguthaben kann nicht ausgezahlt werden • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Bereitst. 39,90 € • Tel.gespr. ins ges. dt. Festnetz kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • TV-Paket Türkisch Business kann nicht gewählt werden • Es können keine Sky Pakete gewählt werden • Upload 2,5 MBit/s • Systemvorauss. für die Nutzung der Pakete 50 MBit/s und 100 MBit/s sind eine Netzwerkkarte mit einem Gigabit-Ethernet-Port und das Betriebssyst. Windows 7, Windows Vista oder Windows XP SP2 • Entgelte für andere Verbindungen entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Hardwareversand 9,90 € • Sie erhalten das Kabel BW Sicherheitspaket 3 Monate kostenlos • 6 Wochen zum Ende der 3 Freimonate muss dies schriftl. gekündigt werden • Erfolgt keine Kündigung, so gilt eine mtl. Grundgeb. von zusätzl. 3,90 € • Irrtümer und änderungen vorbehalten • Nur in modern. Gebieten verfügbar. Bei Ihrer Online-Bestellung bis 29.02.12 erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von 30,00 Euro. Diese Aktion gilt bei Online-Bestellung des Produktes CleverFlat Entertainment und nicht bei Produktwechsel. Die Gutschrift erfolgt jeweils mit erfolgreicher Aktivierung des Anschlusses und wird Ihrem Kundenkonto erstattet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Voraussetzungen: Internet-& Telefon-Flat inkl. Sky: Bei Bestellung von CleverFlat Entertainment Sky bis 30.11.11 reduzieren wir in den ersten 12 Monaten Ihre Grundgebühr um 20 Euro. Erst danach zahlen Sie den regulären Monatspreis • Dieses Angebot gilt für Internet/Telefon-Neukunden bei Abschluss des Angebots "CleverFlat Entertainment Sky" mit einer Laufzeit von 24 Monaten bei einer Bestellung bis zum 30.11.2011 • Bei Abschluss ab dem 01.12.2011 gilt ein monatlicher Preis von 59,90 € ab dem ersten Vertragsmonat.
Voraussetzung ist ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • Zuzüglich einmaliger Bereitstellungsgebühr von 39,90 € und Versandkosten von 9,90 € • Upload 2,5 MBit/s • Vertragspartner für die Internet- und Telefon-Flatrate wird Kabel BW, für die Programminhalte Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG • Systemvorauss. für die Nutzung der Pakete 50 MBit/s und 100 MBit/s sind eine Netzwerkkarte mit einem Gigabit-Ethernet-Port und das Betriebssyst. Windows 7, Windows Vista oder Windows XP SP2 • Telefongespräche in das gesamte dt. Festnetze kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • Entgelte für andere Verbindungen entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Das Programmangebot umfasst Sky Welt und ein weiteres Premiumpaket (Film, Sport oder Fußball Bundesliga) • Voraussetzung für den Empfang der HD-Sender im Sky-Welt Paket ist ein HD Receiver • Ab 18 Jahren buchbar • Sie erhalten das Kabel BW Sicherheitspaket 3 Monate kostenlos • 6 Wochen zum Ende der 3 Freimonaten muss dieses schriftl. gekündigt werden • Erfolgt keine Kündigung, so gilt eine mtl. Grundgebühr von zusätzlich 3,90 € • Mindestvertragslaufzeit für das Sicherheitspaket 3 Monate • Systemvorauss. und Lizenzbed. gemäß Kabel BW AGB.

Speed-Option: Voraussetzungen Pakete: CleverSurf Classic, CleverFlat Classic, CleverFlat Entertainment, CleverFlat Entertainment Sky • Grundgebühr für Speed-Option 10 €/mtl. bei Bestellung im Aktionszeitraum von 01.04.11 bis 29.02.12 • Systemvorauss. für die Nutzung der Speed-Option ist eine Netzwerkkarte mit einem Gigabit-Ethernet-Port und das Betriebssyst. Windows 7, Windows Vista oder Windows XP SP2 • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate Kündigungsfrist, 6 Wochen zum Vertragsende.
Easy2Mobile: gilt für Anschlussinh. der Kabel BW für Verbindungen in alle dt. Mobilfunknetze • Grundgebühr 3,90 €/mtl. • Gespr.kosten 9,9 Ct./Min. • Taktung 60/1 • Voraussetzungen: Internet-/Telefon-Produkt und ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate
Flat2Mobile: Diese Option ist nur mit einem aktuellen Clever-Tarif buchbar. Flat2Mobile enthält eine Telefon-Flatrate, mit der Anschlussinhaber der Kabel BW ganztägig kostenfrei vom Kabel BW-Festnetz in alle deutschen Mobilfunknetze telefonieren können. Kabel BW behält sich vor, Kunden bei missbräuchlicher Nutzung der Zusatzoption gemäß AGB von der Bereitstellung derselben auszuschließen. Grundgebühr 19,90€/mtl. Mindestvertragslaufzeit 3 Monate. Kündigungsfrist 6 Wochen zum Vertragsende.
International Flat: Voraussetzungen: Internet-/Telefon-Produkt von Kabel BW • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate • Enthaltene Länder: Australien, Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kanada, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Großbritannien, USA, Vatikanstaat, Taiwan • Die Flatrate gilt nur für Gespräche in das Festnetz des jeweiligen Landes • Mobilfunkpreise laut Preisliste • 15 Ct. die Min aus dem Festnetz in das Mobilfunknetz der in der Flatrate enthaltenen Ländern.
International Flat Plus: Voraussetzungen: Internet-/Telefon-Produkt von Kabel BW • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate • Länder der International Flat Plus für 14,90 Euro mtl.: Andorra, Albanien, Argentinien, Bahamas, Bangladesh, Bermudas, Brasilien, Bulgarien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Estland, Finnland, Georgien, Guadeloupe, Indien, Irak, Island, Israel, Japan, Kambodscha, Kolumbien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malaysia, Malta, Martinique, Mazedonien, Mexiko, Neuseeland, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Rumänien, Russland, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkora, Thailand, Türkei, Ungarn, Venezuela,Vietnam und Zypern • Die Flatrate gilt nur für Gespräche ins Festnetz des jeweiligen Landes • Mobilfunkpreise laut Preisliste • 15 Ct. die Min aus dem Festnetz in das Mobilfunknetz der in der Flatrate enthaltenen Ländern.
TV Hardware / HD Receiver: Preis gilt pro Receiver/Rekorder pro Monat • Voraussetzung: ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Das Gerät wird dem Kunden zur Nutzung überl. und bleibt Eigentum der Kabel BW • Versandkosten 9,90 €. Voraussetzung für den Empfang von HDTV-Programmen sind ein Kabel BW-geeigneter HD-Receiver, ein HDTV-taugliches Endgerät und ein Kabelanschluss von Kabel BW, durch den weitere Kosten entstehen können. Empfang aller Digital TV/Radio Free- und HDTV-Sender nicht im gesamten Kabel BW Netz möglich.