Wer kennt das nicht? Irgendwann hat man einen DSL-Vertrag abgeschlossen und lässt ihn dann einfach laufen. Solange man damit zufrieden ist, kein Problem. Wenn man es aber nur wegen der eigenen Bequemlichkeit nicht ändert, aber eigentlich wollen würde... . Den DSL-Anbieter zu wechseln, ist nicht schwer und weitaus weniger Stress als Sie vielleicht meinen.
1. Kündigungsfrist beachten:
Wissen Sie aus dem Kopf, wann Ihr Vertrag ausläuft oder bis wann Sie kündigen müssen? Kein Problem. Sehen Sie einfach in Ihren Vertragsunterlagen nach oder rufen Sie beim Support Ihres Anbieters an und fragen nach.
Wer nicht rechtzeitig kündigt, kommt meist in die missliche Lage, dass sich der Vertrag automatisch verlängert. Dies kann je nach Vertrag unterschiedlich lang sein. Auch Kündigungsfristen können je nach Vertrag variieren.
2. Schriftliche Kündigung verfassen:
Sie können die Kündigung per Post oder per Fax verschicken, sollten jedoch am Besten der Präferenz des Anbieters folgen, damit Sie an der Stelle den Weg des geringsten Widerstands gehen. Wenn Sie sich nicht genau sicher sind, zu wann Ihr Vertrag ausläuft, können Sie die Kündigung entsprechend gestalten und Ihrem zukünftigen Ex-Anbieter den Ball zu schießen, z.B.:
Betreff: Kündigung DSL-Vertrag xxxyyyzzz, KundeNR: 000000000
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen DSL Vertrag xyz zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir meine Kündigung sowie den Ausstiegstermin schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
Lassen Sie sich alles immer schriftlich bestätigen und prüfen Sie auch nach Vertragsende, Ihre Abrechnungen und Kontoauszüge, denn leicht kann sich mal ein kleiner ungewollter Fehler einschleichen und auch noch nach Vertragsende versehentlich per Lastschrift eingezogen.
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